医疗保健组织网络安全挑战与应对策略

关键要点

• 现代医疗保健机构高度依赖电子健康记录（EHR）、医疗设备和云服务，增加了对网络攻击的脆弱性。
• 对于网络攻击的应对，许多机构将重点放在改善停机程序和业务连续性策略上。
• 健康组织必须在增强反应能力的同时，积极投资于网络安全，以抵御日益严重的网络威胁。

现代医疗保健机构与电子健康记录（EHR）、医疗设备、云服务以及各种远程健康技术紧密相连。这些技术进步虽然提升了患者护理和运营效率，但也使医疗提供者面临更高的网络攻击风险。勒索软件、数据泄露及其他网络威胁揭示了该行业网络安全实践的脆弱性。

在缺乏强有力的预防措施的情况下，许多组织开始专注于提升停机程序和其他业务连续性策略，以减轻这些攻击的影响。

不断增长的威胁环境

医疗组织面临一系列独特的网络安全挑战。这些攻击常常**** ，导致服务中断、患者护理延误、收入损失，并可能危及患者安全。

SC Media Perspectives专栏由SC Media网络安全领域的可信专家撰写。._

不充分的网络安全措施，如未修补的软件、员工培训不足以及缺乏多因素认证（MFA），加剧了这些风险。较小的医疗服务提供者尤其脆弱，因为他们可能缺乏投资全面网络安全项目的资源。意识到这些差距后，我们看到组织逐渐将重点转向建立强有力的停机程序和业务连续性计划作为防御的重要措施。他们决定投资更高水平的网络安全，做好准备应对潜在的成功攻击。

停机程序在网络安全中的角色

停机程序是结构化的标准协议，使医疗机构能够在IT资产故障期间维持基本运营。这些程序在网络攻击期间及其他中断（如自然灾害或硬件故障）中都具有重要意义。在网络安全的背景下，有效的停机程序可以：

• 保护患者安全： 确保重要的患者护理服务，如紧急手术和药物管理，能够持续进行。
• 减少数据丢失： 实施手动记录系统，以在系统恢复之前捕捉重要的患者信息。
• 降低财务影响： 防止延长的服务中断，导致收入损失和成本增加。

改进停机程序的要素

医疗机构正在将以下要素整合到其停机协议中：

• 纸质文档： 尽管EHR不可或缺，许多组织正在重新认识到纸质系统的价值。员工接受无缝切换到手动记录的培训，以确保在故障期间患者信息被记录和可访问。
• 定期停机演练： 模拟停机事件在医疗环境中越来越成为标准实践。这些演练使员工熟悉紧急协议，识别程序缺口，并提高响应速度。
• 冗余通信系统： 网络攻击往往会破坏电子邮件和内部消息平台。备用通信渠道，如对讲机或安全移动网络，确保员工在事件发生期间能够有效协调。
• 预定义优先级计划： 组织会按照服务和系统对患者护理的重要性进行分类。这种优先级确保资源首先用于维护必需的运营，如生命维持系统和急诊科，帮助组织在恢复过程中优先处理关键需求。

超越停机的措施

尽管停机程序至关重要，但它们只是全面恢复框架的一部分。医疗组织还实施额外的策略以增强其抵御网络攻击的能力：

• 灾难恢复计划（DR)： 这些计划概述了恢复IT系统和数据的冗长步骤。频繁的备份和地理分散的数据中心是关键组成部分。
• 网络安全保险： 许多提供者投资于承保阴影损失、法律费用和其他与网络事件相关的成本的保险。尽管保险无法防止攻击，但可以缓解财务影响。
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